Question 1

Wie kündige ich? Bin ich an etwas gebunden?

Accepted Answer

Monatlich: keine Mindestlaufzeit, kündbar jederzeit zum Monatsende. 12 oder 24 Monate: Mindestlaufzeit (dafür günstiger); der Vertrag verlängert sich automatisch um dieselbe Laufzeit, wenn nicht spätestens 1 Monat vor Ablauf gekündigt wird. Du kündigst per Klick in den Einstellungen oder per E-Mail. Bei vorzeitiger Kündigung gibt es keine Rückerstattung, der volle Zugriff bleibt bis zum Ende der Laufzeit.

Question 2

Bekomme ich meine Daten heraus, wenn ich wechseln will?

Accepted Answer

Ja, jederzeit. Kunden, Rechnungen, Angebote, Belege und Buchungen lassen sich als CSV oder Excel exportieren, auch mehrere Jahre rückwirkend. Nach einer Kündigung steht 30 Tage lang ein kompletter Daten-Export bereit. Kein Lock-in.

Question 3

Sind meine Rechnungen und Belege betriebsprüfungssicher (BAO)?

Accepted Answer

Ja. Rechnungsnummern werden lückenlos und unveränderbar vergeben (§ 131 BAO), jede Änderung geht ins Audit-Log mit Zeitstempel und Benutzer, und Belege werden 7 Jahre revisionssicher aufbewahrt (§ 132 BAO).

Question 4

Funktioniert das mit meinem Steuerberater (DATEV / RZL / BMD)?

Accepted Answer

Ja. Bizvaro bietet einen Export im DATEV-kompatiblen CSV-Format (das auch Kanzleien mit RZL oder BMD einlesen können), auf Wunsch mit den Sachkonten aus dem eigenen Kontenplan, dazu UVA, Zusammenfassende Meldung und ein Steuerberater-Paket als ZIP mit allen Beleg-PDFs. Dein Steuerberater kann zudem einen eigenen Read-Only-Zugang zum Workspace bekommen, ohne selbst Bizvaro-Kunde zu sein und ohne einen Sitz zu belegen.

Question 5

Brauche ich technisches Vorwissen oder einen IT-Berater?

Accepted Answer

Nein. Registrieren, Firmenname eingeben, fertig – kein Server, keine Installation, kein VPN. Die App läuft im Browser und am Handy als PWA. Eine Onboarding-Anleitung ist eingebaut, bei Fragen hilft der Gründer persönlich.

Question 6

Wie viele Mitarbeiter dürfen mit ins System?

Accepted Answer

Je nach Plan: Solo bis 2, Team bis 5, Business bis 15 und Enterprise bis 30 Mitarbeiter. Du kannst Rollen vergeben (Verkauf, Buchhaltung, Lager, Geschäftsleitung) und genau steuern, wer was sehen und ändern darf. Steuerberater bekommen einen separaten Read-Only-Zugang ohne Zusatzkosten.

Question 7

Wie sicher sind meine Daten?

Accepted Answer

Hosting ausschließlich in EU-Rechenzentren, Übertragung TLS-verschlüsselt, Passwörter gehasht (Argon2), tägliche Backups. Mandantentrennung auf Datenbank-Ebene – andere Kunden kommen technisch nicht an deine Daten. Sicherheitsrelevante Aktionen werden vollständig protokolliert.

Question 8

Was kostet Bizvaro nach den 30 Tagen?

Accepted Answer

Vier Pläne, jeweils inkl. USt: Solo 59,90 €/Monat bis 2 User, Team 129,90 €/Monat bis 5 User, Business 299,90 €/Monat bis 15 User, Enterprise 499,90 €/Monat bis 30 User. Jeder Plan wahlweise monatlich (kündbar zum Monatsende), für 12 Monate (−10 %) oder 24 Monate (−15 %) Mindestlaufzeit mit automatischer Verlängerung, Kündigung bis 1 Monat vor Ablauf. Keine Staffelpreise, keine Setup-Gebühr; Wechsel jederzeit möglich. Alle Kernfunktionen sind in jedem Plan enthalten; Branchen-Module (Reparatur & Service, Versand über Sendcloud, Operating für den Automaten-Betrieb, TeleVend-Anbindung, BRITA iQ) gibt es optional als Zusatz, monatlich kündbar.